Unsere After-Sales-Leistungen für Sie im Überblick

Ersatzteilversorgung

In unseren Verpackungsmaschinen kommen weitgehend Norm- und Kaufteile von im Markt führenden Herstellern zum Einsatz. Dies bedeutet einerseits Qualität und andererseits Unabhängigkeit für unsere Kunden. Eigene Fertigungsteile werden in CNC-Bearbeitungszentren hergestellt. Der Teileverkauf wird von Mitarbeitern durchgeführt, die über technisches Wissen verfügen und Ihre Kartonverpackungsmaschinen von bedo® kennen.

 

Montagen

Für bedo® arbeiten hoch qualifizierte Servicetechniker, die alle Arbeiten mit größtmöglicher Effizienz durchführen.

 

Service-Telefon

Telefonischen Support durch qualifizierte Mitarbeiter erhalten Sie kostenlos.

 

24-h-Hotline

Über eine 24-h-Hotlinie sind wir für Sie an sieben Tagen pro Woche rund um die Uhr erreichbar.

 

Erweiterte Rufbereitschaft

Ergänzend zur 24-h-Hotline garantieren wir die Verfügbarkeit eines Servicetechnikers innerhalb festgelegter Fristen.

 

Teleservice

Die meisten Kartonverpackungsmaschinen von bedo® sind serienmäßig mit einem Modem ausgerüstet. Durch die Online-Verbindung können unsere Elektroniker und Programmierer Sie effizient bei der Maschinenbedienung unterstützen und technischen Support gewährleisten, ohne dass der Einsatz eines Servicetechnikers vor Ort erforderlich wird.

 

Wartungen

Erhalten Sie die Leistungsfähigkeit Ihrer Kartonverpackungsmaschinen! Im Rahmen eines Wartungsvertrages wird diese Aufgabe verlässlich und besonders kostengünstig erfüllt.

 

Schulung

Wir bieten bedarfsgerechte Schulungspakete an, individuell auf Maschinentyp und Qualifikation Ihrer Mitarbeiter abgestimmt.